妙手仁心扶病弱--记浙江省立同德医院党委书记、院长吴章穆

　　个人愿望：我渴望人们叫我吴医生，而不是吴院长，院长是暂时的，而治病救人是永远的，真希望有一天重新拿起我的手术刀啊，那是我使用20多年救治了无数人的一把刀。
    
    个人档案
    吴章穆1949年生，1973年从浙江医科大学毕生，1995年出任诸暨市第一人民医院院长。
    2000年7月受命担任浙江省立同德医院党委书记、院长。不到四年时间把同德打造成了杭州城西30万人民的健康之家，同德医院被评为全国先进集体，他个人也被评为全国优秀院长和全国卫生系统先进工作者。
    
    人到中年急转弯
    吴章穆怎么也想不到，自己已经五十多岁的人生会在四年前的那个夏天来个这么大的急转弯。
    那是2000年7月的一个下午，吴章穆受命出任新组建的浙江省立同德医院党委书记、院长，那一年他刚好过了五十岁。
    受命之前他是浙江诸暨市第一人民医院的院长，这家医院是全国惟一的县级全国百佳医院，自己是有“诸暨一把刀”之称的著名泌尿科专家，收入丰厚，家里的房子有150多个平方，
    作为诸暨第一人民医院的院长，吴章穆是充满光环的，是诸暨市的人大常委，是诸暨市社会主义建设功臣，不要说这些政府授予的，民间也给了很多头衔，连诸暨市的摩托车驾驶协会主席也是他，可见他在诸暨的影响了。
    过着这样阳光普照日子的吴章穆，怎么也不会想到要重新去过住招待所，夫妻两地分居，重新创业的日子。
    可当省卫生厅的领导找他谈话要他背井离乡到杭州挑重担时，他没有说二话，尽管当地政府不放人，尽管家人极力反对。
    吴章穆出任同德医院院长是火急火燎的，先拿到任命书，一个星期内就要到位的，而调令手续是半年后才办的。当驾驶员把他送到杭州西北角的这家同德医院时，尽管身上汗流浃背，心里却直冒凉气，这么一个摊子如何收拾法，当他登上7楼几十个平方满是灰尘的连空调也没有的临时宿舍时，想感慨也来不及了。
    “一切从头开始吧，面包会有的，牛奶也会的有的，谁叫我是共产党员没呢。”面对电扇吹来的热风，吴章穆像刚步入社会的打工者那样自己给自己打气。
    “三板斧”劈出新天地
    浙东的耕读之乡诸暨不仅出美女西施，出书香远逸的才子，更出不怕艰难的硬汉子，吴章穆就是其中的一个。
    与吴章穆刚刚离任的诸暨市第一人民医院相比，新组建的同德医院真是一个在天，一个在地。这家新医院刚刚经省政府批准由省第二中医院、省中医药研究院、省精神卫生研究院合并重组的，尽管名头很大，可是家底很薄，三家医院的年门诊量才十多万人次，收入只有2500万元，加起来的资金只有1500万元，而其中1000万是科研经费，不能动的，另外500万是准备买CT机的。
    面对这个境地，吴章穆没有一声叹息，也来不及一声叹息。
    上任伊始吴章穆首先摸家底察民情，要重振旗鼓得听听职工是怎么想的。吴章穆带领新班子成员到原中医研院、省第二中医院、省精神卫生研究院的基层调研，先后五次召开三院中层干部、离退休干部、高级知识分和职工大会、倾听他们的声音、对诊下药，制定规划大胆改革。然后，吴章穆开始了“三板斧”。首先是三院整合，从人、财、物着手，缩短磨合期，对科室人员进行竞聘上岗，对后勤人员实行“定岗定编，双向选择、竞争上岗”，不姑息不养饭，
    然后吴章穆制定出了可操作的发展规划，决定在3个月内搬进门诊新大楼，扩大业务，要让业务收入上去，职工收入上去，要在5年内让同德成为杭州有头有脸的医院。这个规划一出，职工们都觉得，新来的院长看来有点魄力。
    医院没好医生不行，他的第三步是引进人才。为了寻找好医生，引进人才，吴章穆自己寻寻觅觅，还托人找关系，现在的骨科主任张春就是吴章穆三赴金华请到同德医院的，张春主任说“如果不是吴院长的真诚一次一次地打动我，我是不可能到同德来的”。而像张春这样的人在同德还有很多。
    四年来同德医院的人才库已经非常丰厚，副高职称的有130多人，从原来的17.7%到现在21.2%，还引进4位博士，实现了零的实破。
    开头的“三板斧”一出，同德医院面貌为之一变。在这之后，吴章穆并没有一丝松懈，他在同德搏了四年，每天7点多就到办公室，一直忙到晚上9点多。
    夜以继日的四年奋斗之后，同德医院发生了根本性的变化：2000年门诊人数是17万，到2003年实破70多万人次；2000年业务收入是2500万；2004年到现在已经超过了1.8个亿；吴章穆上任前职工收入人均是一万多元，而现在是人均6万多元；
    数字是冰冷的，可数字是最能说明一切的。
    吴院长是累的，可同德发展了。
    吴院长是瘦了，可职工微笑了。
    都说人们的眼睛是雪亮的，吴章穆的汗水，大家都看在眼里。很快，新组建的同德医院在员工的一致努力下，很快就被评为三级甲等中医院和省文明医院；2004年被评为“全国卫生系统先进集体”，吴章穆个人被评为全国优秀医院院长，全国卫生系统先进工作者。
    更让人欣慰的是城西人民的信赖和支持，在人大代表选举中，吴章穆以99.9%高票当选。
    90条带来温馨同德
    吴章穆刚到同德医院就有个心愿，就是要把同德医院打造成杭州城西30多市民的健康家园。
    杭州城西是一片新崛起的生活居住区，但由于历史的原因，这里的人生病都要到城中心找医院看病，这给人们的生活带来了巨大的不便，为了取得城西患者的信赖，让城西人民就近诊治，吴章穆可谓殚精竭虑。
    你现在走进同德医院，到处都可以看到“多听病人说几句，多给病人讲几遍”、“同德以医德为上，医生以良心治病”……这样既实在又温馨的横幅挂在每个患者的面前，也挂在了每个同德人的心头。
    这决不是几句飘在空中的标语，吴章穆带领他的同德人从细微处着手，实实在在地为患者们提供着最真诚的服务，创造着最良好的就诊环境。
    顾传鑫、邬翠根夫妇是退休工人，现在只要生病住院一定挑同德医院，说起原因，老顾说，同德医疗水平不错，更重要的，那里的医务人员称呼自己不是“某某床病人”，而是叫“大伯”，“这个称呼，我心里听听就舒服啊。”
    这就是吴章穆想做到的，让患者来了同德，心情能少一点沉重，毕竟人一般是不喜欢到医院里去的，可一生病医院又是不得不去的地方。
    同德是全省第一个在门诊大厅设立“门诊服务中心”的，为的是让病人少跑几趟。
    同德还开通了180（一拔灵）门诊热线电话和166后勤服务热线电话，前后呼应，解决患者的就诊和生活问题……
    同德还推出无假日门诊，24小时门诊同一至周日多科室向市民开放，同时制订了十大服务承诺和十大免费服务措施，以彻底改善城西市民和外来人员的就医。
    ……
    方便病人的同时，对医院的工作人员，吴章穆却是十分严厉的，仅医疗质量管理条例就有90条之多，他决不允许同德人对患者有一丝的马虎，他说“医生是一个最需要良知和品德的职业，对一个医生来说，医德医风和业务水平一样重要。”。就是这么多规章制度，给病人带来了温馨同德。
    而这么多规章制度，吴章穆永远都是第一个做到。

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