“医院体验日”是从5月底开始的活动，全市8家市属公立医院将分别开展为期一天的“体验日”活动，让参加体验的市民代表们到临床一线，看一看最真实的医疗过程，了解医院和医生究竟是如何工作的。今天（6月20日）上午二院的“医院体验日”，邀请了市政协、市人大、社居委、患者家属代表、媒体记者共10位来院体验，市民代表们也头一回深入医院手术室、ICU监护室等“禁区”，实地探访医务工作，撩开了医院的神秘面纱。
体验者：医院工作面面看
10位代表在医院工作人员带领下分别走访了皮肤科门诊、急诊科病房、120病房、ICU重症监护室、脑科手术室等。
急诊科对于整个医院来说是服务的最前沿，这里是急救病人稳定生命的地方，对医生的要求也相对高，需要各个学科都懂一点。急诊主任姜东辉表示，急诊科床位有限，往往都是不够的，严重时走廊里都是急救病人。因为出于对大医院的信任，病人出了事第一反应就是往大医院跑，社区服务中心的分流只是很小一部分。对此情况，姜主任也很无奈：“我们24小时倒班，一年中倒是有休假，但通常都是休不到的。”
ICU重症监护室是电视里经常出现而一般人很难接触到的一个场所。记者走进二院的重症监护室时，一个护士正在给一个病患仔细地梳头，动作轻柔。这里的病人身上都插满了管子，旁边的仪器上都是他们的生命指征。医务人员要随时观察病患情况，一刻都不能离开。为了方便家属探视，二院还专门设立了家属探视通道，家属可以打开病房窗户看到病人的情况，做简单交流。这样人性化的设立得到了家属的肯定，留言薄上不少溢美之词，更有家属留下“打油诗”，甚是有才！
医生：“你们这么说，我们很感动”
记者随大部队走进皮肤科病房的时候，医生正在给一位全身长满红点的病人进行例行检查。皮肤科主任杨莉佳医师介绍说：“很多人不明白为什么得皮肤病也要住院，其实很多皮肤病和五脏六腑都有关系。”
走进皮肤科门诊，二院的翟建新医生正在查看病人病历，给病人问诊。当杨主任说到二院的皮肤科门诊是江苏省唯一24小时门诊，几位代表都很惊讶：“原本以为只有急诊科才会24小时待命，怎么皮肤科也要全天候啊。医生果然很辛苦！”杨主任立刻表示：“能听到你们这么说，我们很感动。”
江南大学影视传播系主任庄若江教授说：“现在很多的矛盾来源于人们之间的隔膜，而今天这样的体验日正是为了消除医患之间的这种隔膜。让更多病患站在医生的角度换位思考，医生也更能照顾病患情绪，医患关系才能更和谐。”
ICU：护士每天工作12小时
早晨9点，医护人员进行着惯常的忙碌，在有着10多张床的ICU（重症监护病房）里，他们有的正给病人梳头，有的在给病人吸痰。
“重症监护室病人病情都很严重，ICU的医生都是全科医生，病人身体各项指标都要考虑。”急诊科主任姜东辉表示，由于家属无法陪床，这里的医护人员要比其他科室更加辛苦和耐心，用他们的话说在这里既是护士又是医护人员又是儿女。尤其这里的病人几乎都不能说话，他们只能通过简单的肢体语言与护士交流。“二院的ICU和急诊都是无锡专科护士培训基地，由于照顾的是重症病人，这里的护士，每天工作12个小时，有时连饭都来不及吃，而且每年有100多天都在上夜班，连家庭都来不及照顾。”
“以前提到ICU，我想到的就是那间充满着紧张和病痛的房间，而通过体验，我看到这里的温暖、细心和专注。”报名体验的市民代表们表示。
记者了解到，今年5月起至11月份，各市属医院将确定一天时间为“医院体验日”，邀请社会各界代表到市属医院现场体验不同医疗岗位工作情况，了解医疗工作流程，同时征求意见建议，以便增强市属医院改进工作的针对性，促进市属公立医院与社会、患者之间的相互理解支持。
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