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心血管外科ICU病人对护理服务满意度的调查研究

作者:赵术菊; 杨玉美出处:护理研究

摘要:[目的]了解心血管外科ICU病人对护理人员所提供的护理服务的满意度。[方法]选取心血管外科ICU符合入选条件的住院病人50例,采用自行设计的病人满意度调查表对其进行调查。[结果]心血管外科ICU住院病人对护理工作总体满意度较高,病人对护士专业技能满意度最高,对心理支持满意度较低;病人对工作的满意度与其职业、医疗费用支付方式无关,与收入情况及文化程度呈负相关(P<0.05)。[

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