由哈医大护理学院隋树杰教授等人新近完成的一项问卷调查表明,由于面临巨大挑战和压力,护士长们普遍存在焦虑症状,有的还伴有轻度抑郁。久而久之,不仅会损害其身心健康,同时也会使工作绩效降低。
方法与内容:
这项问卷调查采用国际通用的焦虑自评量表、抑郁自评量表及自行设计的问卷表格,内容涉及6大类52项,同时在省内三甲医院随机抽取了48名护士长进行调查。
结果:
95.3%的人存在不同程度的焦虑情绪,焦虑自评量表评分仅有两人在正常范围,其余均高出正常值,且50分以上者占20.9%,其主要表现为疲乏、神经衰弱、经常头痛和背痛,常做噩梦和感觉心悸。与此同时,许多护士长还伴有轻度抑郁,随之而来的是出现便秘、失眠、急躁、失落、易激动及注意力不能集中等症结,进一步加重了心理失衡。
原因分析:
隋树杰教授指出,随着社会经济的快速发展,人们对医疗卫生和预防保健的需求迅速增加,这使医护人员特别是临床一线的护士长更易感受到责任大、风险高,因心理能量长期释放又无法放缓节奏,而逐渐感觉心身疲惫和感情枯竭,以至演变为自卑、厌恶工作并失去同情心等。同时,经济报酬欠合理,病房24小时开放难以管理,担心发生医患矛盾和护患纠纷,科研能力欠缺,晋升困难,后勤及其他支持系统力度不够等,均使得焦虑和抑郁情绪如影相随,挥之不去。
专家建议:
岗位竞争、个人发展、病人及家属的挑剔或不认可等诸多因素,无论是对护士还是护士长队伍的影响都是普遍和客观存在的。要实现护理事业可持续健康发展,就必须正确面对这些现实,认真思考解决的方法。医院应精心培养和使用护士,对护士长加强心理健康维护,帮助他们增强心理适应能力,不断改善他们的工作、学习和成长环境,使其能够更专注于平凡而伟大的护理事业。
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