杰出白衣天使 优秀护理战士

　　刘翠芬，女，中共党员，副主任护师，中国中医科学院西苑医院手术片区科室总护士长兼手术室护士长，中华护理学会手术室专业委员会委员，海淀区护理专家委员会成员。

　　“护理是科学、艺术和爱心的结合”。这是现代护理工作者所信奉的护理哲理，更是她的真实写照。在护理岗位上已经度过32个春秋的她，始终工作在护理第一线。担任护士长24年来，她始终兢兢业业，怀着对护理事业的热爱与追求，对护理业务的刻苦钻研，对患者的满腔热情和无微不至的关怀，在平凡的工作岗位上无私奉献着自己的生命年华。

　　一、平凡岗位，用心照亮

　　作为高年资手术室护理管理工作者，她自觉地常年担任着手术室二线值班的工作，只要急诊手术需要她，无论多晚，她总是会在最短的时间内赶到科室。在大家都去旅游、度假黄金周里，她总是守候在家，为了那不知何时会响起的电话铃声。有时，深夜的手术刚刚结束，凌晨的抢救又接踵而来，她总是那样全力以赴，一丝不苟，年复一年，几十年如一日，这种难能可贵的精神，使她在平凡的工作中做出了不平凡的业绩。

　　在手术室的改扩建工作中，她充分体现出了克己奉公的优秀品格。自己家的装修，她很少过问，而手术室的改扩建，她却以院为家，每天亲临现场，出设计思路、监督工程质量，上百个日日夜夜，倾注了无数的心血。一个现代化的手术室建成了，没有收受任何所谓的“好处”，她从中收获的，是快乐和满足。她欣慰地说道：我最高兴的是，手术室改造后没有任何遗憾。她把自己的全部心血，奉献给了追求和热爱的事业。

　　二、注重人性化管理，创建和谐科室

　　她在工作中严格执行规章制度，对违反原则的事情坚决批评和纠正；但在思想和生活上对护士却充满了无微不至的关怀，更是他们的贴心人。护士的家人生病住院，她会买上营养品去探望；每个护士的生日她都记在心里，为他们组织生日晚会，或买来蛋糕、鲜花为她祝贺；护士参加自学考试，她坚决支持，主动替班… …一次一位护士因疲劳晕倒在手术台旁，她心疼得直掉眼泪，一面安慰，一面请大夫会诊，安排体检，像对待自己的亲人一样关爱身边的同志。作为科护士长，护士们有什么心事总是第一个想到她，愿意向她倾诉。她也总是耐心地倾听，热心地为她们排忧解难。她为科室的合作、医护的配合以及护患关系的融合起到了协调作用，为手术片区营造了和谐的工作氛围。

　　三、注重人才培养，打造高素质团队

　　为了适应西苑医院手术室人员少、手术种类较多的特点，她努力探索适合医院特点的手术室护士培养模式，建立护士技术档案，安排进修和临床实践，努力把手术室护理人员培养成能适应各种手术的全科护士。在管理中，她坚信没有不称职的员工，只有不适合的岗位。她根据每个人的特点，分别让他们负责质控、带教、仪器、消毒隔离等不同的工作，充分调动每位护士的积极性，发挥出一加一大于二的效果。她则更加偏重于制度建设、监督检查、人才培养等较为宏观的管理，从而提高了工作质量和效率，使手术室成为一支责任心强、作风严谨、技术过硬的高素质团队。

　　为了适应护理技术日新月异的发展，提高管理水平，她自学几十门课程，取得了护理大专和管理本科学历，自修英语，通过了国家A级考试。她带领所管理的科室进行护理科研，先后开展了耳穴压迫减轻腹部手术牵拉反应、手足穴按压法在围术期护理中的应用、中药熏蒸缓解慢性下腰痛等等具有中医护理特色的科研课题，发表了十几篇论文，参加全国中医护理教材和书籍编写，并抓紧护士的继续教育，为提高护理团队的综合水平作出不懈的努力。

　　四、抓好制度建设，提高管理水平

　　刘翠芬护士长清楚地懂得，要实现规范化的管理，必须有健全的规章制度。她利用一年一度参加组织全国手术室护理学术交流会的机会，与同行们交流的新理念和新业务，到国内外知名医院手术室参观学习，不断完善手术室的管理制度和方法。自2003年以来，她带领手术室建立和完善各项规章制度50多项，使一个中医医院的手术室管理工作逐步向西医医院中较高的水准看齐。手术室的管理不但得到了院内相关科室的认可，并且在各级领导部门的检查中获得了好评。

　　为了提高工作质量和管理水平，在她的指导下，手术室逐步建立起涵盖骨科、外科、血管外科、心脏外科等各种大中型手术流程、术式、体位的手术配合手册、手术器械准备卡及各种手术物品准备卡并装订成册，形成了一整套规范和模板，新护士通过阅读手册学习技术规范和要领，老护士可以在术前更好地重温配合要点，做到心中有数。从而保证了各种手术的顺利进行。充分体现了管理者的智慧和心血。

　　五、以人为本，做好服务患者的工作

　　为了体现以人为本的护理理念，她时刻把重视护理服务，加强护理安全作为工作目标之一。医学教，育网|搜集整理带领护士与各科手术医生沟通，由护士做各种体位模拟，寻找病人感觉舒适、符合手术要求、长时间手术不会产生压伤的体位摆放方法，制作出手术体位摆放标准图册，保证了病人术中的护理安全。

　　她将中医理论应用于围术期护理的研究，注重健康教育和人性化护理，带领护士制作了包括手术室环境、手术和麻醉体位、耳足穴等图片的画册，向患者介绍相关的知识，取得病人的理解和配合，丰富了围术期护理的内容。在2005年首届国际手术室护理学术交流会上，她的论文《中医护理技术在围术期护理中的应用》在大会宣读，并被《中华临床医学杂志》发表，得到国内外同仁们的关注。

　　这就是一个普通的护理工作者，她以自己满腔的工作热情服务于患者，培育着新人，为了理想和追求，把一切献给了护理事业。

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